Log ind for hurtig adgang til din konto
Log ind i Slot Mafia-kontoen
Du logger ind på Slot Mafia via en browser på pc eller direkte fra mobilen på ios og android. Log ind-knappen ligger i topmenuen, og efter login får du adgang til saldo, ind- og udbetalinger i dkk samt dine spilhistorik.
Login kræver en oprettet konto med den e-mail og adgangskode, du valgte ved registrering. Har du slået 2fa til, skal du også indtaste engangskoden, før kontoen åbner.
Sikkerhed ved login i Slot Mafia
- 2FA: Aktivér 2fa på kontoen og brug en godkendelsesapp på ios eller android, så login kræver både adgangskode og en tidsbegrænset kode. Gem gendannelseskoderne offline, og skift 2fa-enhed direkte i kontoindstillingerne, hvis telefonen bliver væk.
- Password: Brug en unik adgangskode til Slot Mafia, som ikke genbruges på e-mail, bank eller NemID/MitID-relaterede tjenester. Sæt længden til mindst 12 tegn med en blanding af store/små bogstaver, tal og symboler, og brug en adgangskodeadministrator til at generere og gemme den.
- Notifications: Slå login-notifikationer til via e-mail og push, så du får besked ved nye enheder, mislykkede loginforsøg og ændringer i kontoindstillinger. Reagér ved at ændre adgangskode, nulstille aktive sessioner og bekræfte, at udbetalingsoplysninger ikke er ændret.
Hvordan logger jeg ind på Slot Mafia fra min mobil, når jeg bare vil i gang uden at rode rundt i menuen?
Åbn Slot Mafias side, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, virker det samme i mobilbrowseren.
Hvad gør jeg, hvis Slot Mafia siger, at min adgangskode er forkert, selvom jeg er ret sikker på, at jeg taster rigtigt?
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at caps lock ikke er slået til.
Kan jeg logge ind på Slot Mafia med mit telefonnummer i stedet for e-mail, eller skal det være e-mail hver gang?
Slot Mafia bruger e-mail og adgangskode som standard-login. Hvis din konto er sat op med 2fa, skal du også indtaste koden fra din godkendelsesapp ved login.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke får bekræftelsesmailen eller mailen til nulstilling af adgangskode fra Slot Mafia?
Kig i spam og reklamefaner, og søg efter “Slot Mafia” i din indbakke. Hvis den stadig ikke dukker op, så prøv at anmode om mailen igen og dobbelttjek, at e-mailadressen er stavet korrekt.
Hvorfor bliver jeg logget ud af Slot Mafia hele tiden, og kan jeg få den til at huske mig på min enhed?
Hvis din browser sletter cookies, ryger din session også, og så bliver du logget ud. Slå cookie-sletning fra for siden, og undgå privat browsing, hvis du vil forblive logget ind.
Kan jeg logge ind på Slot Mafia fra Danmark, hvis jeg er på ferie og bruger et andet netværk, eller bliver kontoen låst?
Slot Mafia kan bede om ekstra bekræftelse, når login kommer fra et nyt netværk eller en ny enhed, så din konto ikke misbruges. Log ind som normalt, og gennemfør eventuelle sikkerhedstjek, hvis de dukker op.
Konto-verifikation efter login hos Slot Mafia
Slot Mafia beder om verifikation, når kontoen skal knyttes entydigt til én person, og når der opstår krav fra betaling, sikkerhed eller udbetaling. Processen starter typisk fra kontomenuen under “Verifikation” eller “Dokumenter”, hvor du uploader filer og afventer godkendelse.
Verifikation bliver normalt krævet før første udbetaling i dkk, især hvis beløbet er højere end tidligere indbetalinger eller hvis udbetalingsmetoden afviger fra den, der blev brugt ved indbetaling. Den kan også blive udløst, hvis du skifter adresseoplysninger, ændrer navn i profilen eller forsøger at hæve til en ny betalingsmetode.
Systemet kan også kræve ekstra kontrol efter login ved afvigelser i loginmønster, f.eks. ny enhed, ny browser eller login fra et andet netværk end normalt. I de tilfælde kan du blive bedt om at bekræfte identitet igen eller gennemføre et ekstra sikkerhedstrin, før du kan fortsætte med indbetaling eller udbetaling.
Ved kortbetaling med visa eller mastercard kan Slot Mafia kræve dokumentation for ejerskab af betalingskortet, før udbetaling godkendes. Ved e-wallets som skrill eller neteller kan de i stedet bede om et skærmbillede, der viser kontoejer og e-mail, så betalingskontoen kan matches med spillekontoen.
- Hvornår verifikation kræves: Før første udbetaling, ved udbetaling til ny metode, ved ændring af profiloplysninger, ved sikkerhedsflag efter login (ny enhed/netværk), eller når indbetaling/udbetaling ikke matcher samme betaler.
- ID: Pas eller nationalt id-kort med foto; alternativt kørekort. Dokumentet skal være gyldigt, i farve og med alle hjørner synlige.
- Adresse: Dokument med navn og adresse, typisk ikke ældre end 3 måneder: kontoudtog fra bank, el-/var